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                  你的位置:首頁 > 技術支持 > 常見問題
                  故障現象1:
                  將卡片靠近讀卡機,可以聽到“嘀嘀”的叫聲,但不能開啟道閘,中文顯示屏顯示“無效卡”。
                  可能原因:
                  ①所持卡為無效卡(沒有發行、授權的卡);
                  ②道閘與讀卡機之間的起閘控制線聯接不正確或沒有聯接。

                  ③讀卡機已處于電腦控制狀態(控制開關已經短接),停車場監控沒打開。

                  故障現象2:

                  將卡片靠近讀卡機,蜂鳴器鳴叫,中文顯示屏沒有反應,在軟件監控界面中看不到讀到的卡號(讀卡機跟電腦通訊異常)。
                  可能原因:
                  ①控制器與電腦之間的連線不正確;

                  ②軟件中所設串口跟實際使用串口不相符。

                  故障現象3:

                  點擊監控界面中〖開閘〗按鈕,道閘不開啟,但用手動按鈕可以開閘。
                  可能原因:
                  ①讀卡機內“控制開關”沒有短接(出廠時均為斷開的,處于脫機工作狀態,與電腦聯網控制時,須短接處于聯機狀態);

                  ②電腦與讀卡機不能正常通訊,控制器接收不到開閘命令。(檢查電腦串口的聯接是否正常,參數設置是否正確)

                  故障現象4:

                  車過不下閘。
                  可能原因:
                  ①地感線圈埋設不正確或線圈損壞、折斷;
                  ②車輛檢測器電源功率不足(Max250mA)或感應靈敏度調節不當(過高或太低);

                  ③地感檢測器的“COM”端與道閘控制器的“GND”公共地端斷開或接觸不良。

                  故障現象5:

                  帶圖像對比功能,但進入停車場監控界面看不到像。
                  可能原因:
                  ①視頻卡安裝不正確(如驅動程序安裝不正確);
                  ②攝像機沒有上電或攝像機與視頻卡的聯線不正確;

                  ③停車場軟件參數設置不正確(如出入口先擇了不攝像)。

                  故障現象6:

                  自動出卡機不能出卡(檢測到車輛并按下“取卡”按鈕后,出卡機沒反應或出卡機有動作但不能出卡)。
                  可能原因:
                  ①若按下“取卡”按鈕后,出卡機沒反應,可能是出卡機里還沒有放入卡片或出卡機沒有加電(電源插頭脫落);

                  ②若按下“取卡”按鈕后,出卡機有動作但不能出卡,可能是出卡卡槽間隙過小,卡片被卡住而不能吐出;

                  故障現象7:

                  中文顯示屏不顯示。
                  可能原因:

                  中文顯示屏電源接觸不良;顯示屏供電電源壞;

                  故障現象8:

                  在出、入口讀卡機上讀卡,傳輸到電腦的卡號有時候正確(可以開閘),有時候不能開閘。
                  可能原因:
                  ①線路遇到強烈干擾(如將通訊線與交流電源線共管敷設);
                  ②線路過長,超出有效通訊距離(200M),信號嚴重衰漸;

                  ③讀卡機控制主板接地端(信號地)與交流電源地(電源地)短路,造成通訊干擾;

                  故障現象9:

                  在停車場進出口監控界面中點擊“校時”,首先出現“校時成功”,接著又提示“通訊錯誤/失敗”(經檢查各硬件設備都完好)。
                  可能原因:
                  ①線路遇到強烈干擾(如將通訊線與交流電源線共管敷設);
                  ②網絡擴展器損壞,輸入/輸出信號畸變;
                  ③軟件設置中,通訊延時設置過低(一般最低為200ms),太低會引起通訊失敗;


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